關閉 iPhone「即時語音留言」能否有效防範 LINE 帳號被盜？

Question

Accepted Answer

LINE 帳號盜用原因分析

近期 LINE 帳號盜用事件頻繁發生，許多使用者在沒有預警的情況下被強制登出，甚至出現帳號被盜用、聊天紀錄消失等問題。數位發展部指出，主要受影響的系統是原台灣之星用戶使用的語音信箱，部分使用者仍然使用預設密碼，導致他人可以透過手機號碼和預設密碼聽取留言，進而取得 LINE 語音驗證碼。
iPhone「即時語音留言」與電信業者語音信箱差異

對於網路上流傳關閉 iPhone「即時語音留言」可以防止 LINE 帳號被盜的方法，3C 達人廖阿輝表示，這個方法實際上沒有幫助。iPhone 的即時語音留言功能是在來電被轉接時，同步顯示對方留言的逐字稿，使用者可以在對方留言的過程中直接接起電話。這個功能僅限於 iPhone 端，並且當手機關機或沒有訊號時無法使用，語音只會儲存在 iPhone 手機內，無法遠端聽取。電信業者的語音信箱則是在未接聽或沒有訊號時提供語音留言服務，內容儲存在電信業者伺服器，可以透過外部遠端聽取。因此，如果風險在於電信業者語音信箱可以被外部遠端聽取，且部分帳號仍然使用預設密碼，那麼關閉 iPhone 的即時語音留言並不能直接解決問題。
有效自保方式建議

目前比較實際的自保方式是修改電信商語音信箱的密碼，並且提高 LINE 帳號的安全性，例如開啟雙重認證、綁定 Apple ID 或 Google 帳號。對於一些長輩來說，電信商語音信箱仍然有其存在的必要性，因此不一定要關閉這個功能，修改密碼就可以。總而言之，LINE 帳號被盜的主要原因是電信業者語音信箱的安全漏洞，而不是 iPhone 的即時語音留言功能。加強電信業者語音信箱的密碼管理，並且提升 LINE 帳號的安全性，才是避免帳號被盜的有效方法。透過這些步驟，用戶可以更有效地保護自己的 LINE 帳號，避免不必要的損失和風險。

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