涮涮鍋「透明肉片」引發討論,問題出在哪? | NOWnews今日新聞

涮涮鍋「透明肉片」問題源於部分門市未遵循公司既定肉品供應標準

日本連鎖涮涮鍋「涮乃葉」近期因有消費者在用餐時,發現豬里脊肉片極薄,甚至能透視托盤紋路,引發社群熱議。經母公司雲雀餐飲集團證實,此問題主因在於部分門市未能嚴格遵守公司所訂定的「最適當切片厚度標準」,導致供應的肉品未能達到預期的品質要求,進而影響了顧客的用餐體驗。

部分門市肉片厚度未達標準引發爭議

本次事件的起因,是日本網友在社群平台X上分享了在「涮乃葉」用餐時,所見到的豬里脊肉片薄如蟬翼的畫面。肉片甚至透出黑色托盤的紋路,讓該網友戲稱這是「隱形豬肉片」,其離譜的薄度迅速吸引了超過2820萬次瀏覽及21.8萬次點讚,成為社群上的熱門話題,許多網友也紛紛分享類似經驗,凸顯了肉片厚度異常已非單一事件。

公司坦承部分門市未依規定供應肉品

針對網路上的熱烈討論,涮乃葉的母公司雲雀餐飲集團公關於20日做出正式回應。公司方面明確指出,已確認有部分門市未能依照原本規定的肉品提供標準進行供應。這項聲明直接證實了問題確實存在於公司的營運管理與執行層面,而非單純的消費者觀感問題。

存在「最適當切片厚度標準」但未能落實

雲雀餐飲集團進一步說明,公司內部對於肉品切片設有嚴格的「最適當切片厚度標準」,旨在確保肉片能呈現最佳口感。然而,此次爭議顯示,儘管有明確的規範,部分門市在實際操作中並未嚴格遵守,導致供應給顧客的商品未能達到公司既定的品質要求,造成顧客期待與實際產品之間的落差。

雲雀餐飲集團承諾重新落實並加強品質確認

面對此次事件,雲雀餐飲集團向長期支持的顧客表達了深切歉意,並承諾將會重新在各門市落實供應標準。公司強調,未來將加強確認商品品質,以避免類似情況再次發生,確保所有門市都能提供符合標準的肉品,維護品牌聲譽與消費者信任。


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