外送員為何集體棄單這棟大樓? | NOWnews今日新聞

忠孝西路禁行機車成外送員夢魘

台北市忠孝西路因為白天禁止機車通行,讓許多外送員視此地為「地雷區」。有網友發現,甚至有公司大樓的 Google 地標被惡搞,改名為「白痴大雷區不要接,讓他們自己餓死在 27 樓」,引起外送員們的共鳴與熱烈討論,顯示出他們對此地送餐的極度反感。

停車一位難求,時間成本暴增

外送員若不幸接到忠孝西路大樓的訂單,首先要面臨的就是一位難求的停車位。有五年外送經驗的李先生表示,光是找車位就可能耗掉近 10 分鐘,而且還不一定能停在方便送餐的位置,往往得花費 30 分鐘以上才能完成一單。時間成本的大幅增加,讓外送員的接單意願大打折扣。

顧客不下樓、警察取締嚴格成壓力

除了停車問題,部分顧客不願下樓取餐也是一大困擾。外送員必須親自將餐點送到大樓,來回奔波更加浪費時間。此外,由於忠孝西路鄰近台北車站,警察取締違規停車相當嚴格,外送員為了趕時間,即使只是臨停也可能收到罰單,無疑是雪上加霜。

外送員自保,集體拒絕忠孝西路訂單

在不能騎機車、停車困難、顧客不下樓、警察取締嚴格等多重限制下,外送員的時間成本大幅增加,導致他們之間形成一種默契,那就是集體拒接忠孝西路的訂單。有外送員直言,忠孝西路的單一概全棄,因為對他們來說,那裡簡直就是超級大地雷區。

高額小費或自取,可能成為解決之道

面對忠孝西路外送的困境,有外送員提出建議,除非顧客願意支付較高的小費,或是親自到機車可通行的路口取餐,否則很難吸引外送員接單。另一種方式是自行購買,畢竟附近餐飲選擇眾多。在交通限制未解除之前,拒接忠孝西路的訂單似乎成了外送員保障自身權益的最佳方式。


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