園區啟用後，發生了哪些影響物流效率的關鍵問題？

Question

## A7郵政智慧物流園區啟用初期，面臨郵件塞車、設備故障與人力調度失靈等嚴峻挑戰，嚴重影響物流效率。

Accepted Answer

中華郵政斥資逾200億元打造的A7郵政智慧物流園區，於啟用初期即遭遇嚴重的營運問題，包括大規模郵件積壓、自動化設備頻繁故障，以及內部人力調度與協調的嚴重混亂。這些狀況導致民眾投訴不斷，更有掛號信件延遲一週才送達，基層員工承受巨大壓力，每日需接聽上百通民眾查詢電話。