面對2025年電商市場的激烈競爭，momo購物總經理谷元宏表示，將從商品數量、配送速度、會員經濟和AI推薦等多個面向進行全面升級。Momo購物希望透過這些升級，讓消費者在購物時有更明顯的感受，從更多選擇到更快的配送，全面提升購物體驗，以應對外資電商帶來的挑戰。
momo購物持續深化1P直營品牌經營，同時擴大3P平台商家規模，增加商品種類。截至2025年底，momo購物平台店家數已接近9000家，上架商品數突破340萬件。商品選擇的增加，讓消費者更容易在單一平台一次購足所需商品，不論是日常用品、家電還是品牌商品，都能輕鬆購得。
在配送方面，momo購物快速到貨服務準時率已達九成以上，確保消費者能準時收到商品。隨著大家電、家具等高單價商品線上購買需求增加，momo購物也持續整合配送、安裝與售後流程，提供更完整的服務體驗。
會員經濟是momo近年成長的另一大動能。數據顯示，付費會員moPlus年增五成，訂閱後月均消費金額提升43%，回購週期也明顯縮短。這顯示消費者在momo購物平台上購買生活所需已成習慣，加上配送、選品與服務體驗的提升，平台黏著度也隨之提高。
AI技術已成為momo購物布局的重點。目前，AI已應用在廣告投放、商品推薦與搜尋優化等面向。未來，momo購物將持續推動AI Shopping Agent，讓消費者在搜尋商品時，能更快看到更符合需求的推薦結果，從而減少搜尋時間、提升下單效率，讓平台更了解消費者的購物需求。
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