鬼塚虎專櫃爆歧視！消費者怒批「台101店」服務差

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台北一零一鬼塚虎專櫃被指服務不佳，焦點已集中在歧視移工爭議

台北一零一內的鬼塚虎專櫃近日被網友爆料，指稱一名越南籍移工看鞋時遭店員以不友善態度回應，甚至被冷回「那很貴」，後續詢問尺寸也未獲協助。這起事件之所以引發討論，不只因為牽涉到服務態度，更因為外界開始檢視百貨專櫃是否存在對移工或外籍消費者的差別對待。
爭議核心在於一句「那很貴」與後續未提供協助

目前最受關注的，是店員在顧客參觀鞋款時的回應方式。從流出的描述來看，對方不只語氣不佳，還在詢問尺寸時沒有提供應有協助，讓整起事件被放大為「歧視」爭議。這類情況在零售服務場域特別敏感，因為專櫃銷售本來就高度依賴第一線接待品質。
事件會延燒，是因為台北一零一與品牌形象都被一起檢視

台北一零一屬於高能見度商場，鬼塚虎又是日系知名品牌，任何服務爭議都容易迅速擴散。網路討論之所以升溫，除了當事人身分是越南籍移工，也因為外界會把這類接待態度，直接連結到品牌是否重視不同客群。對消費者而言，專櫃不只是賣鞋的地方，也代表品牌在台灣市場的第一線形象。
鬼塚虎的品牌歷史很長，定位早已從運動鞋走向時尚潮流

鬼塚虎可追溯到一九四九年，由鬼塚喜八郎在日本兵庫縣神戶市創立，最初以運動鞋研發為核心。品牌在一九六四年東京奧運期間因多國選手穿著而提升知名度，之後在一九七七年與ＧＴＯ、ＥＬＥＮＫ合併，改名為ａｓｉｃｓ，並成為ＡＳＩＣＳ集團的一部分。今天的Ｏｎｉｔｓｕｋａ　Ｔｉｇｅｒ則是旗下主打復古風格與生活時尚的品牌線。
近年熱賣鞋款與「Ｔｉｇｅｒ　Ｓｔｒｉｐｅｓ」讓它成為街頭常見品牌

鬼塚虎最具辨識度的是交叉條紋「Ｔｉｇｅｒ　Ｓｔｒｉｐｅｓ」，這個設計讓品牌在眾多運動品牌中一眼可辨。近年受歡迎的鞋款包括Ｍｅｘｉｃｏ　６６與Ｓｅｒｒａｎｏ，主打簡約線條、復古輪廓與舒適機能，也讓它從運動場域一路走進街頭與時尚圈。也正因為品牌形象已建立起年輕、潮流與質感印象，專櫃服務爭議才會更容易被放大檢視。

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